| Ｑ３ |
あなたの年齢は。 |
| 7～12歳 |
１６０ |
| 13～15歳 |
１００ |
| 16～18歳 |
４２ |
| 19～22歳 |
３８ |
| 23～29歳 |
１１６ |
| 30～39歳 |
７３５ |
| 40～49歳 |
４５３ |
| 50～59歳 |
３３１ |
| 60～69歳 |
３４０ |
| 70～79歳 |
３０３ |
| 80歳以上 |
６５ |
|
| Ｑ４ |
あなたの職業などは。 |
| 自営業･自由業 |
１３４ |
| 会社員･公務員など |
５０８ |
| パート･アルバイト |
２０９ |
| 家事中心 |
９３８ |
| 学生 |
３３５ |
| 無職･年金生活 |
５５２ |
|
| Ｑ５ |
あなたは芦屋市立図書館をどのくらい利用していますか。 |
| ほとんど毎日 |
６９ |
| 週２回以上 |
２０７ |
| 周１回くらい |
５０９ |
| 月２～３回くらい |
８９７ |
| 月１回以下 |
６９９ |
| 利用しない |
２９７ |
|
| Ｑ６ |
図書館へはどのような手段で来館されますか。 |
| 徒歩 |
８４２ |
| 自転車 |
８３０ |
| バス |
５１ |
| 自家用車 |
６３４ |
| 電車 |
１４ |
| その他 |
３５ |
|
| Ｑ７ |
図書館を利用されるときは、どのくらいの時間利用されますか。 |
| 30分未満 |
６２７ |
| 30分～１時間 |
６５０ |
| １時間～２時間 |
８９３ |
| ２時間～３時間 |
１１４ |
| ３時間～５時間 |
８７ |
| ５時間以上 |
２３ |
|
| Ｑ８ |
①利用している日は。 |
|
| ②時間帯については。 |
| 午前 |
６６１ |
| 午後 |
１１４６ |
| 夕方 |
１３９ |
| 特になし |
３２９ |
|
| Ｑ９ |
あなたが最もよく利用する図書館施設はどこですか。 |
| 本館 |
１７６６ |
| 打出分室 |
２０８ |
| 大原分室 |
２２２ |
| 公民館図書室 |
６１ |
| 上宮川文化センター図書室 |
１３ |
|
| Ｑ１０ |
図書館を利用する主な目的は何ですか。 |
| 仕事上の調べ物 |
１６０ |
| 学校の勉強に関する調べ物 |
１７５ |
| 個人的な調べ物や情報収集 |
８３５ |
| 娯楽･趣味 |
１４７２ |
| 大学や資格試験等の受験勉強 |
８１ |
| 子供の本を借りる |
７１３ |
| その他 |
６７ |
|
| Ｑ１１ |
あなたが芦屋市の図書館を利用する理由は何ですか。 |
| 資料が豊富だから |
４０４ |
| 資料の相談に乗ってくれるから |
４１ |
| 家に近いから |
１３４５ |
| 職場･学校が近いから |
７１ |
| 交通の便がいいから |
１２２ |
| 静かで落ち着いて調べ物が出来るから |
４３２ |
| 駐車場があるから |
３９１ |
| 日曜日に開館してるから |
２７５ |
| 子どもといっっしょに利用しやすいから |
４６９ |
| その他 |
８５ |
|
| Ｑ１２ |
あなたは、図書館で主にどのような資料を利用しますか。 |
| ベストセラーや話題の新刊書 |
６７５ |
| 小説･文芸書 |
１１１３ |
| 趣味･実用書 |
１３２７ |
| 美術書・全集等の高価な図書 |
１４５ |
| 学術書･専門書 |
２８９ |
| 芦屋市や兵庫県の歴史や行政資料 |
６６ |
| 芦屋市在住文化人の著書 |
１０ |
| 事典、辞典などの参考図書 |
１５２ |
| 児童書 |
７７１ |
| 外国語の図書 |
５８ |
| 国内の新聞･雑誌 |
２７５ |
| 外国の新聞･雑誌 |
１ |
| ＤＶＤ、ＬＤ、ＣＤなどの視聴覚資料 |
３ |
| その他 |
１ |
|
| Ｑ１３ |
あなたは、利用したい図書をどのようにして捜していますか。 |
| ホームページで調べる |
４２６ |
| 図書館の検索用パソコンＱちゃんで検索する |
８６９ |
| 書架の案内表示を見て探す |
１１１３ |
| 職員に相談する |
４６２ |
| その他 |
１０４ |
|
| Ｑ１４ |
探している図書が貸し出し中の場合や所蔵していない場合、あなたはどうしますか。 |
| 予約･リクエストをする |
１０３９ |
| 他の図書館へ行く |
１５８ |
| 書店で購入する |
１６４ |
| あきらめる |
８０６ |
| その他 |
５６ |
|
| Ｑ１５ |
あなたが芦屋市立図書館を利用しての満足度についておうかがいします。次の各項目についてあなたのお気持に近いものを1つずつお答え下さい。 |
| ★★★ |
不満 |
やや不満 |
普通 |
やや満足 |
満足 |
判らない |
| 一般書の種類･冊数 |
111 |
286 |
819 |
593 |
245 |
174 |
| 児童書の種類･冊数 |
61 |
146 |
531 |
413 |
236 |
811 |
| 参考図書の種類･冊数 |
59 |
154 |
717 |
279 |
129 |
855 |
| 雑誌･新聞の種類・冊数 |
128 |
322 |
740 |
400 |
174 |
174 |
| 外国語図書の種類･冊数 |
77 |
149 |
504 |
134 |
67 |
1263 |
| 視聴覚資料の種類 |
115 |
173 |
402 |
132 |
79 |
1289 |
| 本の並べ方 |
78 |
223 |
991 |
547 |
244 |
137 |
| 職員の対応 |
40 |
125 |
770 |
721 |
488 |
84 |
| 職員の知識･アドバイス |
28 |
60 |
719 |
478 |
284 |
641 |
| 予約･リクエスト |
40 |
82 |
668 |
456 |
306 |
659 |
| 映画会･講演会 |
32 |
94 |
603 |
307 |
148 |
1018 |
| おはなし会・行事 |
19 |
45 |
433 |
305 |
188 |
1205 |
| ホームページ全般 |
28 |
60 |
540 |
270 |
131 |
1161 |
| 蔵書検索・使いやすさ |
44 |
64 |
559 |
324 |
192 |
1010 |
| Ｑちゃんの台数 |
122 |
345 |
583 |
221 |
118 |
801 |
| 開館時間 |
225 |
381 |
856 |
400 |
236 |
118 |
| 案内表示 |
29 |
87 |
1212 |
452 |
225 |
204 |
| 冷暖房 |
26 |
87 |
1060 |
570 |
427 |
53 |
| 照明 |
27 |
110 |
1063 |
555 |
411 |
55 |
| 椅子やソファ |
158 |
496 |
773 |
467 |
241 |
90 |
| バリアフリー |
19 |
44 |
882 |
366 |
239 |
659 |
|
| Ｑ１６ |
芦屋市立図書館に希望するサービスはありますか。
①現在あるサービスの充実について。 |
| 専門書･高価な図書の充実 |
５２３ |
| ベストセラーや話題の図書の充実 |
１３７３ |
| 予約･リクエストの充実 |
７５１ |
| 貸出し期間の延長 |
６０９ |
| 調べ物や資料の相談の充実 |
２９３ |
| 外国語図書の充実 |
１１１ |
| 視聴覚資料の充実 |
１８８ |
| ホームページの充実その他 |
１７７ |
| その他 |
２００ |
|
| ②新たな図書館サービスとして期待するもの |
| インターネットによる予約 |
７６２ |
| 視聴覚資料(ビデオ・ＣＤ等）の貸出 |
５１９ |
| パソコンが使用できる閲覧席 |
３２４ |
| インターネット用パソコンの増設 |
２４４ |
| メールによる調べ物や資料の相談への対応 |
１４８ |
| 自動貸出機による貸出 |
２４０ |
| 夜間開館 |
６１２ |
| 祝日開館 |
９４１ |
| 自動車文庫の巡回 |
２１０ |
| その他 |
１７４ |
|
| Ｑ１７ |
Ｑ５で利用しないとお答えした方にお尋ねします。なぜ利用しないのでしょうか。 |
| 交通の便が悪いから |
９０ |
| 開館日に利用できないから |
３１ |
| 蔵書が充実していないから |
１４ |
| 本の並べ方がわかりにくいから |
１０ |
| 雰囲気がよくないから |
１３ |
| 職員の対応がよくないから |
１０ |
| 施設の設備が不十分だから |
８ |
| 貸し出し期間が短いから |
２０ |
| 本や雑誌は自分で買うから |
１２４ |
| 本をあまり読まないから |
７８ |
| その他 |
１３０ |
|
